Sports / Ứng dụng
b52c công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và b52c trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ trước khi tạo hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương áp dụng tại khu vực cư trú của bạn. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống hạn chế hoặc cấm các hoạt động này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, các giao dịch đó bị ràng buộc bởi cả điều khoản của chúng tôi lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví tương ứng. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản và thông tin ví của mình chính xác. Chúng tôi có quyền tạm dừng quyền truy cập tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện liên quan. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Không phải mọi hoạt động trên b52c đều chịu sự điều chỉnh theo cùng một cách. Phần này phân biệt rõ bốn lĩnh vực chính để bạn hiểu điều khoản áp dụng cho từng phần nào trong trải nghiệm tài khoản của mình.
Các quy định về đăng nhập, xác minh danh tính và bảo mật tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được điều chỉnh tại đây. Mỗi giao dịch tuân theo giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi, kèo thể thao và nội dung do chúng tôi cung cấp đều thuộc phạm vi này. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin từ nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng trong nền tảng.
Ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. b52c không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên cung cấp dịch vụ độc lập đó.
Chúng tôi tin rằng bạn nên kiểm soát được dữ liệu và hồ sơ tài khoản của mình. Vào phần cài đặt tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch, dữ liệu cá nhân và các hoạt động đã thực hiện. Nếu thấy thông tin chưa chính xác — chẳng hạn sai số điện thoại hoặc thông tin ví — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu trực tiếp tới đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần tiếp theo. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh danh tính theo bước hiển thị trong tài khoản của bạn.
Vào mục lịch sử trong ví tài khoản để kiểm tra các lần nạp, rút và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được lưu theo từng phiên và hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Nếu số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví cần được cập nhật, thực hiện yêu cầu qua trang hồ sơ. Các thay đổi quan trọng sẽ qua bước xác minh danh tính được mô tả trong tài khoản của bạn.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi về loại dữ liệu nào đang được lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu cụ thể qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ và làm theo các bước xác nhận hiển thị. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư ví tài khoản.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, có thắc mắc về quyền tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi có các kênh liên hệ công khai dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh này để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận và xử lý đúng quy trình.
Mở khung trò chuyện từ góc dưới bên phải màn hình khi đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận câu hỏi pháp lý và hướng dẫn bạn theo từng bước cụ thể.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ của tài khoản. Nêu rõ nội dung yêu cầu và đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản mà không cần chờ phản hồi từ đội ngũ.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình thực tế trong từng bước vận hành tài khoản. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh bổ sung theo bước hiển thị trong cài đặt bảo mật.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định tại khu vực đủ điều kiện áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa nội bộ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được nêu ở phần liên hệ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản của bạn.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung trò chuyện trong tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ quy định pháp luật tại nơi bạn đang cư trú.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Ngoài ra, điều khoản riêng của nhà cung cấp ví cũng áp dụng song song cho từng giao dịch đó.
Bạn có quyền yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ hoặc khung trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình nội bộ đã công bố.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật mới nhất.
Vào trang hồ sơ trong tài khoản và làm theo các bước chỉnh sửa được hiển thị. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc thông tin ví, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình được mô tả trực tiếp trong tài khoản.
Có. Nội dung trò chơi và kèo thể thao trên nền tảng thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Các nhà cung cấp độc lập như ví điện tử và studio trò chơi vận hành theo điều khoản riêng của họ và b52c không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.